อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว heng789

เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและการประมวลผลการชำระเงิน การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เอกสารนี้อธิบายสิทธิ์ของคุณและวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างชัดเจน

ข้อมูลเข้ารหัส SSLสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตนโยบายตาม PDPA
heng789 นโยบายความเป็นส่วนตัว heng789
ติดต่อฝ่ายดูแลข้อมูล

ช่องทางยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณตามกรอบเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนด การตรวจสอบตัวตนเป็นขั้นตอนจำเป็นก่อนดำเนินการทุกคำขอ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ทีมออนไลน์

อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมล ทีมงานจะตอบกลับภายในกรอบเวลาตามที่ PDPA กำหนด พร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตน

แชทซัพพอร์ตบนมือถือ

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์บนมือถือเพื่อสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือคุณเป็นภาษาไทย

แบบฟอร์มคำขอข้อมูล

กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อขอสำเนาข้อมูลของคุณหรือยื่นคำขอแก้ไข ระบบจะส่งการยืนยันไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและแนวปฏิบัติที่อัปเดต การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการส่งและการจัดเก็บทุกขั้นตอน

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรืออำพรางตามขั้นตอนมาตรฐาน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินและวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข โอน หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตและผ่านการยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

คำตอบด้านล่างครอบคลุมคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ของคุณ และวิธีติดต่อเราเพื่อจัดการข้อมูลส่วนตัว หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี ข้อมูลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรือติดต่ออีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล ระบบจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และตอบกลับตามกรอบเวลาที่ PDPA กำหนด

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะกับพาร์ตเนอร์ที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลการชำระเงิน และหน่วยงานที่กฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและข้อกำหนดการเก็บรักษาข้อมูลตามกฎหมาย

คุกกี้ถูกใช้เพื่อรักษาสถานะล็อกอินบนมือถือและเว็บ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ คุณจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้ทุกคนในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานี การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต